캡처 프로그램이 컴퓨터에 설치되어 있으면 이를 감지하여 동영상 재생이 
어려울 수 있습니다.  ( ex.  안 카메라, 곰플레이어, 네이버캠, 팟인코더 등 )
안내해 드리는 방법을 참고하여 진행해 주시기 바랍니다.

[ 해결방법 ]
1. Ctrl + Alt +Delete 키를 눌러 작업관리자 경로 확인
2. 실행되고 있는 프로그램등을 종료 (캡처 프로그램)
3. 에스텔잉글리쉬 홈페이지 접속 후 동영상 재생.

[ 맥북 ]
맥북에 기본으로 탑재된 플레이어인 퀵타임플레이어(QuickTimePlayer)를 종료.

[ 윈도우10 ]
윈도우10에는 기본적으로 게임 녹화 기능이 탑재되어 있습니다.
윈도우10에서 Xbox 계정에 로그인하여 아래 절차대로 실행 바랍니다. 
(URL : https://pastimelife.com/1546)

1. 시작메뉴 → 앱설정(톱니바퀴 모양) 클릭
2. 검색창에 Xbox 입력시, 노출 되는 '게임 바 컨트롤러 설정' 클릭
3. 등장하는 게임 바 화면에 '스크린샷 및 브로드캐스트 레코드 옵션을 '끔'으로 변경

상세한 문의는  에스텔잉글리쉬 고객센터(070-5223-2588)로 연락주시거나, 
1:1 문의, 실시간채팅문의로 접수해 주시면 안내드리도록 하겠습니다.